Ratgeber für Bestatter.

KI, Erreichbarkeit, DSGVO und EU AI Act — was Bestattungshäuser jetzt wissen müssen. Ehrlich erklärt, ohne Marketing-Nebel.

• Leitfaden · 11. Juli 2026 · 8 Min.

  KI-Telefonassistent für Bestatter: Funktionen, Kosten, Datenschutz

  Was ein KI-Telefonassistent im Bestattungshaus leistet, was er kostet und woran Sie DSGVO-Konformität erkennen — ehrlich erklärt, ohne Marketing-Nebel.

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• Praxis · 11. Juli 2026 · 7 Min.

  Nachtbereitschaft im Bestattungshaus: Was ständige Erreichbarkeit wirklich kostet

  Selbst abheben, Rotation, Callcenter oder Anrufbeantworter? Die vier üblichen Wege im Vergleich — und was ein KI-Assistent daran ändert. Mit Rechenbeispiel.

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• Recht & DSGVO · 11. Juli 2026 · 9 Min.

  DSGVO-Checkliste: KI-Chat und Telefon-KI im Bestattungshaus rechtssicher einsetzen

  Neun Punkte, die vor dem Einsatz von KI-Chat oder Telefon-KI geklärt sein müssen: AVV, Hosting, Einwilligung, Löschfristen, US-Anbieter, Aufzeichnung.

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• EU AI Act · 11. Juli 2026 · 6 Min.

  EU AI Act: Was die KI-Kennzeichnungspflicht ab 2. August 2026 für Bestatter bedeutet

  Ab dem 2. August 2026 gilt Art. 50 der KI-Verordnung: Wer Chat- oder Telefon-KI einsetzt, muss das kennzeichnen. Was konkret zu tun ist — kompakt erklärt.

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