Ihr Team fragt. Der Assistent antwortet — aus Ihren Abläufen.
Statt erfahrene Kolleginnen zu unterbrechen, fragt Ihr Team den Assistenten — und erhält in Sekunden die Antwort aus Ihren eigenen Vorlagen und Hausregeln. Neue Mitarbeitende sind in Tagen statt Monaten eingearbeitet, und Ihr Wissen bleibt im Haus.
Opt-in nach § 26 BDSG · Audit-Log · Strikte Trennung intern/extern
Team-Assistent
Interne Wissensbasis · Opt-in
Interne Wissensdatenbank
Überführungen, Unterlagen, Abläufe — auf Knopfdruck.
Audit-Trail · SHA-256 · Opt-in nach § 26 BDSG
Wo im Alltag Zeit und Wissen verloren gehen.
Jede Fachfrage unterbricht die erfahrenste Kollegin
Welche Unterlagen braucht eine Überführung nach Polen? Wie läuft die Seebestattung in Ihrem Haus ab? Die Antwort kennt eine Person — und die sitzt gerade im Trauergespräch.
Einarbeitung dauert Monate statt Tage
Neue Mitarbeitende lernen Ihre Abläufe über die Schulter — wenn jemand Zeit hat. Bis dahin gehen Fragen entweder an die Falschen oder bleiben offen.
Wissen geht mit Menschen
Die Person, die alle Friedhofs-Regeln der Gemeinden im Kopf hatte, geht in Rente — und der Wissenstransfer findet in der letzten Woche statt. Was nicht dokumentiert ist, ist verloren.
Drei Bausteine — und ein Compliance-Versprechen.
Antwortet aus Ihren eigenen Unterlagen
Hausordner, Ablauf-Vorlagen, Preislisten, Friedhofssatzungen Ihrer Region — PDF und Word rein, präzise Antworten mit Quellenangabe raus. Was nicht in Ihren Dokumenten steht, wird nicht erfunden.
Strikt getrennt von externen Anfragen
Die interne Wissensbasis ist auf Datenbank-Ebene von der externen isoliert. Website-Besucher können technisch nicht auf interne Inhalte zugreifen — ein automatisierter Leak-Test verifiziert das bei jeder Code-Änderung.
Opt-in und nachvollziehbar
Einführung nur mit Zustimmung des Teams (§ 26 BDSG). Jede Anfrage wird mit Zeitstempel und Quellen protokolliert — bei Fragen von Personalrat oder Datenschutzbeauftragten zeigen Sie genau, was abgerufen wurde.
Was Ihr Team wirklich fragt.
- „Welche Unterlagen brauche ich für eine Überführung nach Polen?"
- „Wie läuft eine Seebestattung in unserem Haus ab?"
- „Was kostet das Wahlgrab auf dem Friedhof in unserer Gemeinde?"
- „Welche Fristen gelten für die Bestattung in unserem Bundesland?"
- „Wo liegt die aktuelle Vorsorgevertrag-Vorlage?"
- „Wen rufe ich an, wenn der Kühlraum eine Störung meldet?"
Was Inhaber und Datenschutz wissen wollen.
Können Website-Besucher versehentlich interne Antworten sehen?
Nein. Die interne Wissensbasis ist auf Datenbank-Ebene durch einen eigenen Namespace isoliert; der externe Chat fragt ausschließlich den externen Namespace ab. Selbst wenn ein Fehler die Anwendungslogik umginge, verhindert der Datenbank-Filter, dass interne Inhalte auftauchen — ein automatisierter Leak-Test prüft diese Invariante bei jeder Änderung.
Wie melden sich Mitarbeitende an?
Eigener Login mit E-Mail und Passwort, optional Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP). Der Assistent ist nur für angemeldete Team-Mitglieder erreichbar.
Was kostet der Mitarbeiter-Assistent?
Er ist im Pro-Tarif (999 € / Monat) mit 15 Seats enthalten und im Kette-Tarif ohne Seat-Begrenzung. In Starter und Standard ist er nicht enthalten — die vollständige Übersicht steht auf /preise.
Welche Dokumentformate werden unterstützt?
PDF, Word (.docx), Markdown und Text. Wir indexieren bis zu 200 Dokumente pro Haus; größere Wissensbasen auf Anfrage.
Braucht es die Zustimmung des Teams?
Ja — der Assistent wird nur opt-in eingeführt (§ 26 BDSG). Beim ersten Login informieren wir Mitarbeitende über den KI-Einsatz, die Protokollierung und das Recht, jederzeit eine menschliche Person einzuschalten.